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Informativa sui rimborsi

RESI E RIMBORSI

Puoi richiedere un reso entro 5 giorni dalla consegna, scrivendo a aeviahairbeauty@gmail.com con il numero d'ordine e i prodotti da rendere.

Condizioni:

  • Sono accettati solo prodotti integri, non aperti e nella confezione originale sigillata.
  • Non sono accettati prodotti aperti, usati o danneggiati dal cliente.
  • Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
  • Il reso va spedito solo dopo la nostra conferma e secondo le istruzioni che ti invieremo.

Rimborso:

Dopo aver ricevuto e controllato i prodotti, rimborsiamo l'importo dei prodotti resi con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. Le spese di spedizione dell'ordine originale non sono rimborsabili.

Prodotti difettosi o errati:

Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato nel trasporto o diverso da quello ordinato, scrivici entro 5 giorni dalla consegna con foto. In questo caso le spese di reso sono a nostro carico e ti inviamo un prodotto sostitutivo o il rimborso.